جدول المواعيد والحجز الإلكترونيجدولكم في Agendessa، وهاتفكم مع Virtual Receptionist: الحجز يتم دون أن ترفعوا السماعة
في الورشة أو العيادة أو الصالون، لا وقت للرد على كل اتصال. موظف الاستقبال الذكي يتولى ذلك عنكم: يسأل Agendessa عن الأوقات الشاغرة، ويتفق مع العميل، ويسجّل الموعد في الحال.
نقدّم الربط مجاناً لمشتركي خطتي نمو وتوسع. وAgendessa برنامج حجوزات قائم بذاته للعيادات والصالونات والاستوديوهات، يُشترك فيه بشكل مستقل.
أربع مهام يتولاها الوكيل في جدولكم
على الهاتف أو في نافذة الدردشة على موقعكم، يتعامل الوكيل مع المواعيد كما يفعل موظف استقبال متمرس.
الأوقات المتاحة كما هي الآن
يسأل الوكيل Agendessa مباشرة عن الفراغات الحقيقية لكل خدمة ولكل موظف، فلا يعِد العميل بوقت غير موجود.
تسجيل فوري للحجز
عند موافقة العميل يُدرج الموعد في Agendessa بالخدمة والتوقيت والموظف المختص، ويبدو تماماً كحجز من الإنترنت.
إعادة الجدولة والإلغاء
سفر مفاجئ أو التزام طارئ؟ يعثر الوكيل على الموعد القائم ويعرض موعداً آخر أو يلغيه، بعد أن يتأكد من رغبة العميل.
عملاء يُعرفون من أرقامهم
يربط الوكيل رقم المتصل بسجله في Agendessa، فيعرف من يتحدث ومتى موعده التالي.
مثال من مركز صيانة سيارات في الرياض
العميل: مساء الخير، أبغى أحجز تغيير زيت وفحص فرامل للسيارة.
الوكيل: مساء النور يا أستاذ فيصل. عندنا يوم السبت الساعة 9:00 صباحاً أو الساعة 1:30 ظهراً مع الفني ماجد. وش يناسبك؟
العميل: الصباح أحسن، قبل الدوام.
الوكيل: تمام، السبت الساعة 9:00 صباحاً، تغيير زيت وفحص فرامل. هل أثبّت الموعد؟ ... تم، الموعد محجوز باسمك.
يأخذ الوكيل الأوقات من Agendessa أثناء المكالمة، ويظهر الحجز في جدول المركز في حي العليا مباشرة.
أنشطة تستفيد من الربط
من الرياض وجدة إلى عمّان والكويت والمنامة، كل نشاط يعتمد على المواعيد ويفوّت اتصالات في ساعات الذروة.
- مراكز صيانة السيارات
- محلات الإطارات
- العيادات ومراكز الأسنان
- صالونات التجميل والحلاقة
- مراكز العلاج الطبيعي
- المستشارون والمدربون
- مكاتب المحاماة والمحاسبين
- المعاهد التعليمية ومراكز اللغات
الربط في أربع مراحل
- 1
في Agendessa
افتحوا الإعدادات، ثم API والتكاملات، وأنشئوا مفتاح API بصلاحيات القراءة والعملاء والمواعيد.
- 2
في لوحة Virtual Receptionist
من التكاملات اختاروا Agendessa، والصقوا المفتاح واضغطوا اختبار. ظهور اسم نشاطكم يعني أن الربط نجح.
- 3
مع فريقنا
نربط الوكيل الصوتي بجدولكم، ونجري مكالمات تجريبية معكم للتأكد من أن كل شيء يعمل كما تريدون.
- 4
على الهواء
ابدأوا برقم الوكيل أو بتحويل رقمكم الحالي إليه، طوال ساعات اليوم أو بعد الإغلاق فقط.
التكلفة بوضوح
الربط بين Virtual Receptionist وAgendessa مجاني بالكامل لمشتركي خطتي نمو وتوسع، بما في ذلك نسختا Omni منهما. ولا يغيّر شيئاً في احتساب مكالماتكم.
التقويم والحجز الإلكتروني وملفات العملاء والتذكيرات تقدّمها Agendessa كخدمة مستقلة، ويكون الاشتراك فيها مباشرة لدى Agendessa. إذا كنتم من مستخدميها، فالمطلوب فقط مفتاح API.